Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Erklärung gilt für die Domain cranova.de und beschreibt Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung gemäß DSGVO und TDDDG.
SSL/TLS-verschlüsselt
Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS.
Volle Kontrolle
Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf jederzeit möglich.
1. Verantwortliche Stelle
Zahnarzt Zino Volkmann
Zahnarztpraxis Volkmann
Geibelstraße 54, 30173 Hannover, Deutschland
Telefon: 0511 801823
E-Mail: praxis@zv-hannover.de
Datenschutz-Anfragen: datenschutz@zahnarzt-volkmann-hannover.de
CRANOVA ist eine Sprechstunde für Kiefergelenk und Gesichtsschmerz der Zahnarztpraxis Volkmann und kein eigenständiger Praxisbetrieb. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die o. g. Praxis.
2. Hosting und Bereitstellung
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Die Website ist eine statische Seite ohne Datenbank und ohne serverseitige Formularverarbeitung.
Beim Besuch werden technisch erforderliche Server-Logs verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent, Referrer). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb). Nach Angaben von IONOS werden diese Daten anonymisiert erfasst und nach acht Wochen gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Keine Cookies, keine Speicherung auf Ihrem Gerät
Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät. Ein Cookie-Hinweis ist deshalb nicht nötig.
Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste, keine Drittanbieter-Skripte (Google Analytics, Facebook-Pixel o. ä.) und keine externen Einbettungen (YouTube, Google Maps, Spotify) eingesetzt.
4. CRANOVA erklärt und Wegweiser
Die Erklärseiten unter cranova.de/erklaert setzen keine Cookies und laden keine Inhalte von fremden Servern. Was Sie im Wegweiser „Wo genau tut es weh?“ anklicken, verarbeitet allein Ihr Browser. Die Auswahl wird weder gespeichert noch an uns oder Dritte übertragen und steht nicht in der Adresse der Seite.
Links, die Sie von uns nach einem Termin erhalten, enthalten keinen Namen und keine anderen Angaben zu Ihrer Person. Beim Aufruf entstehen wie bei jeder Seite nur die unter Abschnitt 2 genannten technisch erforderlichen Server-Logs.
5. Kontaktaufnahme
Diese Website betreibt kein Kontaktformular. Eine Kontaktaufnahme ist ausschließlich per Telefon (0511 801823) oder per E-Mail an praxis@cranova.de möglich. Inhalt und Verarbeitung Ihrer E-Mail erfolgen ausschließlich beim E-Mail-Anbieter der verantwortlichen Praxis; eine Übermittlung an Drittanbieter im Rahmen dieser Website findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage und ggf. gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
6. Online-Terminbuchung über Doctolib
Auf der Kontaktseite verlinken wir die Online-Terminbuchung der Zahnarztpraxis Volkmann bei Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Mit dem Klick auf den Buchungs-Button verlassen Sie cranova.de und werden zu doctolib.de weitergeleitet. Es findet kein Embed statt. Ohne Klick werden keine Daten an Doctolib übertragen.
Die Verarbeitung Ihrer Buchung erfolgt durch Doctolib im Auftrag der Zahnarztpraxis Volkmann. Es gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib.
7. Überweiserbogen für Kolleginnen und Kollegen
Auf der Seite „Für Kollegen“ steht ein Überweiserbogen als PDF zum Herunterladen und Ausdrucken bereit. Der Bogen wird nicht über diese Website ausgefüllt oder übermittelt. Beim Herunterladen werden nur die unter Abschnitt 2 genannten technisch erforderlichen Server-Logs verarbeitet.
Ein ausgefüllter Bogen erreicht die Praxis auf dem Weg, den die überweisende Praxis bzw. die Patientin oder der Patient wählt, in der Regel als Ausdruck zum Termin. Die dabei übermittelten Gesundheitsdaten verarbeitet die Praxis nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG und bewahrt sie als Teil der Patientendokumentation gemäß § 630f BGB 10 Jahre auf.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
- IONOS SE: Montabaur, Deutschland (Hosting, AVV)
- Doctolib GmbH: Berlin (externe Terminbuchung, im Auftrag der Praxis)
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Insbesondere:
- Server-Logs (Hosting): acht Wochen, anonymisiert (Angabe von IONOS)
- Patientendokumentation in der Praxis: 10 Jahre (§ 630f BGB), abrechnungsrelevante Unterlagen 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (etwa die Server-Logs), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Anfragen bitte an: datenschutz@zahnarzt-volkmann-hannover.de.
11. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt durchgängig HTTPS mit aktueller TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Browser-Adressleiste.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Verarbeitungen ändern oder rechtliche Anforderungen dies erfordern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026
